人工智慧(AI)目前已經慢慢滲入日常生活當中,像是最近非常流行的ChatGPT等等,很多人會用於創作歌曲、繪畫、寫文章,國外甚至出現學生利用人工智慧寫出畢業論文!種種現況讓很多人開始擔心「自己的工作會不會被取代」?小編就利用ChatGPT問答的方式,統計出AI認為自己最有可能會取代的10大工作,一起來看看自己的工作生涯會不會被影響到吧!
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1. 客服代表
由於語音辨識技術的不斷發展,人工智慧未來可以提供更快、更精確的客服服務,取代客服代表的工作,節省大量的人力成本。此外,客服代表需要不斷學習新的產品知識和客戶服務技巧,而人工智慧可以不斷累積知識,無需人員監督,即可提供更加專業的客服服務。
2. 行政助理
行政助理的工作主要是完成文書處理、行政管理、資料管理等事務,而人工智慧可以更有效地完成這些工作,例如智能文書處理系統、智能行政管理系統,甚至是填寫報告、記錄會議、預訂旅行等等。此外,人工智慧可以提供更快、更精確的服務,節省大量的人力成本,取代傳統的行政助理工作,這些都可以由人工智慧完成。
3. 資料輸入員
資料輸入員的工作主要是將客戶或公司的數據輸入到電腦系統中,而人工智慧可以搭配自動辨識技術,將客戶或公司的數據自動輸入到電腦系統中,節省大量的人力成本,而且人工智慧可以使用光學字符識別技術(OCR)來識別並自動輸入數據,來取代手動輸入數據的工作,還能大幅減少失誤發生。
4. 工廠工人
工廠工人的工作主要是操作機器以及完成生產任務,而人工智慧可以通過機器人技術和智能控制系統,自動完成機器操作和生產任務,取代傳統的工廠工人工作,能夠節省大量的人力成本,而且許多製造工廠中的重複性工作,如組裝產品或包裝產品,也都可以由機器人和自動化設備完成。
5. 銀行櫃員
隨著自動化技術的普及,人工智慧可以更快更有效地完成銀行賬戶開立、存取款、匯款、理財、貸款等業務,取代傳統的銀行櫃員工作,因應線上銀行和移動支付的普及,人工智慧可以自動處理許多常見的銀行交易,例如轉賬和存款,藉此來減少勞工成本。
6. 產品設計人員
由於人工智慧技術的不斷發展,可以通過自動化的設計系統,更快更有效地完成產品設計,人工智慧可以通過設計模型和模擬技術,提高設計效率和質量,來取代傳統的產品設計工作。
7. 法律人
隨著智能合同系統和人工智慧技術的不斷發展,可以更快更有效地完成法律文書的編寫、檢查和解釋,通過搭配智能合同系統和人工智慧,有效取代律師的工作,大大降低法律服務的成本。
8. 銷售業務
由於智能客戶關系管理系統的不斷發展,可以更快更有效地掌握客戶需求,精準投放行銷活動,並通過智能客戶關系管理系統,更有效地掌握客戶需求,以此來取代傳統的銷售業務員工作。
9. 廣告制作人
人工智慧可以通過搭配智能廣告制作系統以及自動化的設計系統,更快更有效地完成廣告製作工作,大大提高制作效率和質量,取代傳統的廣告制作工作,可以根據客戶所提出的要求,精準的交出作品且充滿多樣性。
10. 財務管理人
人工智慧可以根據研究結果來做出決策,不需要每個步驟都由人工管理員來執行,同時可以為企業提供更多的信息和分析,以便它們能夠跟蹤財務、市場和競爭環境的變化。最後,人工智慧還可以減少人員的工作量,讓他們能夠專注於具有更高級別的財務分析和管理任務。
需要注意的是,這些工作不一定會完全被人工智慧取代,而是可能會出現一種更加高效的合作模式,人工智慧可以處理大量的瑣碎工作,而人類可以專注於更有創造性和有價值的任務。
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圖片來源:shutterstock
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